Каждый день мы сталкиваемся со множеством выборов:
Порой мы полагаемся на интуицию — быстро и легко принимаем решения, порой не можем сделать выбор часами и днями, а иной раз и вовсе предпочитаем оставить все, как есть в надежде, что ситуация разрешится сама. Да-да, господа, процесс принятия решений — не так прост, как может показаться на первый взгляд, ведь помимо логического анализа исходных данных, вам придется:
А. Взять на себя ответственность за результат (а он может оказаться непредсказуемым);
Б. Быть готовыми принять возможные неблагоприятные последствия.
Давайте вместе разберем процесс принятие решения и то, как мы можем помочь себе избавиться от нерешительности и сделать выбор?
- Что съесть на завтрак — вкусный круассан или полезный омлет?
- Как одеться на деловую встречу — удобно и привычно или стоит нарядиться?
- На чем поехать, чтобы не опоздать — метро, такси, за рулем?
- Заключать ли этот контракт или поискать более выгодные варианты?
- Стоит ли привлекать юриста или положиться на честность партнера?
- Соглашаться ли на приглашение выступить спикером на конференции или, как и планировала, съездить отдохнуть с семьей?
- Честно сказать маме о своем отношении к ее просьбе или согласиться, чтоб не портить отношения?
- Уволиться с работы, чтобы посвятить себя развитию бизнеса, или потерпеть, чтобы не потерять стабильность?
Порой мы полагаемся на интуицию — быстро и легко принимаем решения, порой не можем сделать выбор часами и днями, а иной раз и вовсе предпочитаем оставить все, как есть в надежде, что ситуация разрешится сама. Да-да, господа, процесс принятия решений — не так прост, как может показаться на первый взгляд, ведь помимо логического анализа исходных данных, вам придется:
А. Взять на себя ответственность за результат (а он может оказаться непредсказуемым);
Б. Быть готовыми принять возможные неблагоприятные последствия.
Давайте вместе разберем процесс принятие решения и то, как мы можем помочь себе избавиться от нерешительности и сделать выбор?
Как мы принимаем решения?
Процесс принятия решений можно разделить на несколько этапов, и давайте разберём каждый из них на примере решения о найме бухгалтера.
1. Определение проблемы или вопроса — понимание того, что требует решения, является отправной точкой любого решения.
В проекте появился определенный пул задач (подготовка счетов, актов, оплаты, рассрочки, налоги, отчеты), которые требуют времени и компетенций.
2. Выбор альтернатив — здесь вам предстоит определить все возможные способы решения поставленной задачи.
Разобраться самостоятельно / поручить ассистенту / нанять бухгалтера в штат / воспользоваться аутсорсингом
3. Сбор информации — по каждому из возможных вариантов необходимо собрать данные.
Самостоятельно — экономия денег, но нужно много времени ~ 2 часа в день, могу пропустить что-то важное или ошибиться.
Нанять бухгалтера в штат — средняя зарплата *** + дополнительные расходы ***, необходимость соблюдения ТК, если найти хорошего специалиста, можно забыть о проблеме….
4. Оценка альтернатив — на этом этапе мы взвешиваем плюсы и минусы каждого варианта.
Самостоятельно — бесплатно, трудозатратно, ненадежно (+ - -)
Нанять бухгалтера в штат — дорого, не требует времени и усилий, кроме как на поиск, надежно (- ++)
5. Выбор — собственно, принятие решения на основе проанализированной информации.
Для начала справлюсь сама — Гугл в помощь!
6. Действие — реализация выбранного варианта.
Ну соответственно, вы самостоятельно выполняете функции бухгалтера.
7. Оценка решения — даже, если в моменте изменить ничего уже нельзя, не пренебрегайте этим этапом и используйте результаты для будущих решений.
Семья недовольна, что вы все время проводите за работой, налоги рассчитаны неправильно, а деньги за аренду оплачены на неизвестный счет 🫣 В следующий раз стоит довериться профессионалам и заплатить деньгами за свое спокойствие.
Что влияет на наш выбор?
1. Определение проблемы или вопроса — понимание того, что требует решения, является отправной точкой любого решения.
В проекте появился определенный пул задач (подготовка счетов, актов, оплаты, рассрочки, налоги, отчеты), которые требуют времени и компетенций.
2. Выбор альтернатив — здесь вам предстоит определить все возможные способы решения поставленной задачи.
Разобраться самостоятельно / поручить ассистенту / нанять бухгалтера в штат / воспользоваться аутсорсингом
3. Сбор информации — по каждому из возможных вариантов необходимо собрать данные.
Самостоятельно — экономия денег, но нужно много времени ~ 2 часа в день, могу пропустить что-то важное или ошибиться.
Нанять бухгалтера в штат — средняя зарплата *** + дополнительные расходы ***, необходимость соблюдения ТК, если найти хорошего специалиста, можно забыть о проблеме….
4. Оценка альтернатив — на этом этапе мы взвешиваем плюсы и минусы каждого варианта.
Самостоятельно — бесплатно, трудозатратно, ненадежно (+ - -)
Нанять бухгалтера в штат — дорого, не требует времени и усилий, кроме как на поиск, надежно (- ++)
5. Выбор — собственно, принятие решения на основе проанализированной информации.
Для начала справлюсь сама — Гугл в помощь!
6. Действие — реализация выбранного варианта.
Ну соответственно, вы самостоятельно выполняете функции бухгалтера.
7. Оценка решения — даже, если в моменте изменить ничего уже нельзя, не пренебрегайте этим этапом и используйте результаты для будущих решений.
Семья недовольна, что вы все время проводите за работой, налоги рассчитаны неправильно, а деньги за аренду оплачены на неизвестный счет 🫣 В следующий раз стоит довериться профессионалам и заплатить деньгами за свое спокойствие.
Что влияет на наш выбор?
Схема, которую мы только что разобрали проста и понятна… была бы, если бы на наш выбор не оказывали влияние дополнительные факторы:
✔️ Эмоции: чувства и эмоции могут как помогать, так и мешать рациональному выбору.
Пример: из-за личной неприязни к какому-то человеку мы можем отказаться от выгодного сотрудничества и потерять деньги.
✔️ Когнитивные искажения: систематические ошибки в мышлении могут исказить наше восприятие и оценку информации.
Пример: вы думаете, что неудачное выступление на конференции повлечет за собой катастрофу и ничего уже нельзя будет исправить — из-за этого вообще отказываетесь от приглашения (пример когнитивного искажения — катастрофизация)
✔️ Социальное влияние: мнения и действия других людей могут оказывать давление на наши решения.
Пример: вы соглашаетесь провести выходные, помогая родителям копать картошку, хотя очень устали и с удовольствием бы наняли кого-то для этой работы, но… мама обидится.
✔️ Стресс и усталость: стресс, усталость или хроническое напряжение могут привести к поспешным или непродуманным решениям.
Пример: вы занялись своим здоровьем и уже какое-то время придерживаетесь правильного питания, в то же время, придя домой после крайне насыщенного дня, на автомате запихиваете в себя 3 куска пицца и полпакета конфет.
✔️ Опыт: имеющийся у нас опыт формирует установки и ожидания, которые влияют на текущие решения, как в +, так и в -.
Пример: у вас был неудачный опыт найма сотрудника, и теперь вы предпочитаете все делать самостоятельно, невзирая на то, что это сильно ограничивает ваш рост.
✔️ Интуиция: иногда решения принимаются на основе «внутреннего чутья», минуя сознательный анализ — результат может быть разным.
✔️ Эмоции: чувства и эмоции могут как помогать, так и мешать рациональному выбору.
Пример: из-за личной неприязни к какому-то человеку мы можем отказаться от выгодного сотрудничества и потерять деньги.
✔️ Когнитивные искажения: систематические ошибки в мышлении могут исказить наше восприятие и оценку информации.
Пример: вы думаете, что неудачное выступление на конференции повлечет за собой катастрофу и ничего уже нельзя будет исправить — из-за этого вообще отказываетесь от приглашения (пример когнитивного искажения — катастрофизация)
✔️ Социальное влияние: мнения и действия других людей могут оказывать давление на наши решения.
Пример: вы соглашаетесь провести выходные, помогая родителям копать картошку, хотя очень устали и с удовольствием бы наняли кого-то для этой работы, но… мама обидится.
✔️ Стресс и усталость: стресс, усталость или хроническое напряжение могут привести к поспешным или непродуманным решениям.
Пример: вы занялись своим здоровьем и уже какое-то время придерживаетесь правильного питания, в то же время, придя домой после крайне насыщенного дня, на автомате запихиваете в себя 3 куска пицца и полпакета конфет.
✔️ Опыт: имеющийся у нас опыт формирует установки и ожидания, которые влияют на текущие решения, как в +, так и в -.
Пример: у вас был неудачный опыт найма сотрудника, и теперь вы предпочитаете все делать самостоятельно, невзирая на то, что это сильно ограничивает ваш рост.
✔️ Интуиция: иногда решения принимаются на основе «внутреннего чутья», минуя сознательный анализ — результат может быть разным.
Как победить нерешительность
«В момент принятия решения самое лучшее, что можно сделать — это принять верное решение, хуже — принять ошибочное решение, и самое худшее — не принять никакого решения»
Теодор Рузвельт
🔹 Научитесь принимать риски
Действуйте по схеме — оцените все варианты, их плюсы и минусы и сделайте выбор. Какой бы выбор вы не сделали — он может оказаться неудачным, просто примите это. Помните о том, что все в ваших руках и скорее всего вы без особых проблем справитесь с последствиями — катастрофы не случится, а вы приобретете опыт!
А вот если вы будете систематически увиливать от необходимости принимать решения, это 100% повлияет на вашу самооценку — вы просто перестанете себе доверять.
🔹 Устанавливайте дедлайны
Если вам предстоит принять сложное решение, заранее определите крайнюю точку, когда это должно быть сделано. С одной стороны, вы оставите себе время на размышления и оценку, с другой — не позволите отложить решение на неопределенный срок.
🔹 Вы уже молодец!
Если вы страдаете нерешительностью, начните благодарить и поощрять себя не за результат, а за сам факт принятия решения — это укрепит вашу уверенность.
🔹 Что страшного произойдет?
Если вас пугают возможные неблагоприятные последствия, задайте себе вопрос «Что страшного произойдет, если это случится?».
Например, вы не можете решиться на запуск нового курса. Почему? Потому что боитесь, что никто его не купит. И что страшного произойдет, если это случится? Вы умрете от голода? Мир рухнет? Кто-то заболеет? Нет. Возможно, вы испытаете разочарование. Так или иначе с этим можно справиться. А еще вы получите опыт, сможете его проанализировать и в следующий раз сделать лучше. Не так уж и страшно, верно?
🔹 Главное настрой!
Когда вы не можете справиться с сомнениями и тревогой, подумайте, как бы вы поступили сейчас, если бы точно знали, что всё 100% получится! Не просто «подумайте», а представьте это состояние, пройдитесь по всем органам чувств, сфокусируйтесь на нем, и, возможно, вы найдете то самое решение.
🔹 Освободите себя от необходимости принимать второстепенные решения
Есть такое понятие, как усталость от принятия решений. И это не шутки! Существуют реальные исследования, подтверждающие, что в конце рабочего дня врачи чаще прописывают своим пациентам антибиотики тогда, когда их можно было бы избежать. А теперь вспомните, сколько раз в день вам приходится что-то решать «Мясо? Курица? Рыба?»
Что делать?
Подобная чистка ментального пространства может сильно вам помочь сфокусироваться на главном.
🔹 Посмотрите на ситуацию со стороны
Когда вы долгое время пытаетесь решить ту или иную проблему, «глаз замыливается» и вы перестаете мыслить объективно. Именно поэтому советую периодически отходить в сторону и задавать себе вопрос «Что бы я посоветовал другу, оказавшемуся в таком же положении?»
Принятие решений — это сложный процесс, в котором переплетаются логика и эмоции, рациональное и иррациональное, объективное и субъективное. Понимание психологических аспектов принятия решений может помочь сделать этот процесс более осознанным и эффективным. Важно научиться распознавать влияющие на нас факторы и учитывать их, чтобы наши решения приносили максимальную пользу и удовлетворение.
🔹 Научитесь принимать риски
Действуйте по схеме — оцените все варианты, их плюсы и минусы и сделайте выбор. Какой бы выбор вы не сделали — он может оказаться неудачным, просто примите это. Помните о том, что все в ваших руках и скорее всего вы без особых проблем справитесь с последствиями — катастрофы не случится, а вы приобретете опыт!
А вот если вы будете систематически увиливать от необходимости принимать решения, это 100% повлияет на вашу самооценку — вы просто перестанете себе доверять.
🔹 Устанавливайте дедлайны
Если вам предстоит принять сложное решение, заранее определите крайнюю точку, когда это должно быть сделано. С одной стороны, вы оставите себе время на размышления и оценку, с другой — не позволите отложить решение на неопределенный срок.
🔹 Вы уже молодец!
Если вы страдаете нерешительностью, начните благодарить и поощрять себя не за результат, а за сам факт принятия решения — это укрепит вашу уверенность.
🔹 Что страшного произойдет?
Если вас пугают возможные неблагоприятные последствия, задайте себе вопрос «Что страшного произойдет, если это случится?».
Например, вы не можете решиться на запуск нового курса. Почему? Потому что боитесь, что никто его не купит. И что страшного произойдет, если это случится? Вы умрете от голода? Мир рухнет? Кто-то заболеет? Нет. Возможно, вы испытаете разочарование. Так или иначе с этим можно справиться. А еще вы получите опыт, сможете его проанализировать и в следующий раз сделать лучше. Не так уж и страшно, верно?
🔹 Главное настрой!
Когда вы не можете справиться с сомнениями и тревогой, подумайте, как бы вы поступили сейчас, если бы точно знали, что всё 100% получится! Не просто «подумайте», а представьте это состояние, пройдитесь по всем органам чувств, сфокусируйтесь на нем, и, возможно, вы найдете то самое решение.
🔹 Освободите себя от необходимости принимать второстепенные решения
Есть такое понятие, как усталость от принятия решений. И это не шутки! Существуют реальные исследования, подтверждающие, что в конце рабочего дня врачи чаще прописывают своим пациентам антибиотики тогда, когда их можно было бы избежать. А теперь вспомните, сколько раз в день вам приходится что-то решать «Мясо? Курица? Рыба?»
Что делать?
- Планируйте наперед — заранее закажите еду на всю неделю или хотя бы составьте меню;
- Делегируйте — переложите решение текущих вопросов на плечи ассистента или попросите партнера организовать отпуск.
Подобная чистка ментального пространства может сильно вам помочь сфокусироваться на главном.
🔹 Посмотрите на ситуацию со стороны
Когда вы долгое время пытаетесь решить ту или иную проблему, «глаз замыливается» и вы перестаете мыслить объективно. Именно поэтому советую периодически отходить в сторону и задавать себе вопрос «Что бы я посоветовал другу, оказавшемуся в таком же положении?»
Принятие решений — это сложный процесс, в котором переплетаются логика и эмоции, рациональное и иррациональное, объективное и субъективное. Понимание психологических аспектов принятия решений может помочь сделать этот процесс более осознанным и эффективным. Важно научиться распознавать влияющие на нас факторы и учитывать их, чтобы наши решения приносили максимальную пользу и удовлетворение.